INFORMACE O OCHRANĚ ÚDAJŮ A ZPRACOVÁNÍ ÚDAJŮ

Název provozovatele:

Název provozovatele: Valdo Cafa System Kft.

Jeho sídlo a poštovní adresa: HU-2737 Ceglédbercel Iskola utca 58.

IČO: 13-09-130927

DIČ: 14876819-2-13

E-mailová adresa: hungary@valdocafe.com

Adresa internetové stránky: www.valdo-group.com

Telefonní číslo zákaznického servisu: +36- 20 474 3884

Název poskytovatele hostingových služeb: Websupport Magyarország Kft.

Kontaktné údaje poskytovateľa hostingových služieb: 1119 Budimpešta, Fehérvári út 97-99.


Obecné informace:

Účelem tohoto Oznámení je zakotvit, že od Vás budeme elektronicky požadovat jen minimální rozsah osobních údajů potřebných k uzavření smlouvy s námi - protože je to předpokladem pro uzavření smlouvy s námi - a je to nezbytné pro plnění smlouvy na základě transakce (což je jméno, datum a místo narození, adresa bydliště, údaje nezbytné jako údaje přiměřené účelu zpracování údajů a ke zpracování kterých musíte udělit svůj předchozí souhlas, abychom mohli co nejefektivněji spolupracovat při plnění smlouvy uzavřené mezi námi, a jen za účelem co nejrychlejšího a nejefektivnějšího splnění tohoto účelu - což je ve Vašem a našem společném zájmu - budeme od Vás žádat a jen my budeme s úvání. Ve všech případech je Váš souhlas podmínkou a právním základem zpracování údajů.



Místo zpracování dat: Počítačové systémy a jiná místa pro ukládání dat se nacházejí v sídle, prostorách a pobočkách společnosti.



Účel všech zpracování prováděných Provozovatelem údajů:

a) poskytnutí co nejlepších informací pro Vás;

b) udržování kontaktů souvisejících s obchodní činností Společnosti;

c) Vaše identifikace, udržování kontaktů s Vámi;

d) identifikace Vašich oprávnění (Služby, které můžete využívat);

e) zajištění poskytování služeb dostupných prostřednictvím internetových stránek naší Společnosti;

f) zobrazení personalizovaných obsahů a inzerce, vypracování statistik;

g) napomáhání personalizování Služeb a inzerce, které využíváte, využívání komfortních funkcí;

h) řízení, správa individuálních uživatelských poptávek;

i) vypracování statistik, analýz;

j) přímé kontaktování s obchodním záměrem, resp. s marketingovým cílem (např. bulletiny, eDM, atd.)

k) zajištění úložiště pro zveřejnění obsahů generovaných Vámi (např. komenty, fórum atd.);

l) v individuálních případech organizování, zajištění soutěží, informování výherců a zajištění výhry pro výherce;

m) v případě služeb internetového obchodu vytvoření smlouvy mezi smluvními stranami, určení jejího obsahu, její změna, monitorování jejího plnění, dodání objednaného produktu nebo využití objednané služby, fakturace kupní ceny a vymáhání souvisejících nároků, zdokumentování přiměřenosti plnění, plnění účetních povinností;

n) technické zdokonalování IT systému;

o) ochrana Vašich práv;

p) uplatnění zákonných zájmů Provozovatele;

r) napomáhání uzavření a plnění smluv spadajících do okruhu činností Provozovatele.



Uzavření smlouvy:

Vaše osobní údaje budeme zpracovávat pouze při zajištění komplexní ochrany Vašich údajů, v plném souladu se zásadami dobré víry, korektnosti a transparentnosti a v souladu s platnými zákony a ustanoveními tohoto Oznámení, tyto osobní údaje budou po naplnění smlouvy a po ukončení jejich uchovávání během zákonné lhůty potřebné k pozdější identifikaci dané hospodářské události -9 v současnosti let - automaticky vymazány, respektive anonymizované, t. j. po naplnění smlouvy je nebudeme uchovávat ani zpracovávat, pokud poté, co Vás o tom budeme řádně informovat, neudělíte výslovný souhlas s dalším zpracováním nebo uchováváním Vašich osobních údajů pro jiné účely.

Zvláštní osobní údaje od Vás nebudeme vyžadovat.

Při poskytování údajů osoby mladší 16 let, a zejména nezletilé osoby, se vyžaduje výslovný souhlas rodiče.



Ustanovení týkající se poskytovatelů údajů:

Poskytovatele údajů upozorňujeme, že pokud neposkytujete vlastní osobní údaje, je Vaší povinností jako poskytovatele údajů získat souhlas dotyčné osoby.

Upozorňujeme také, že pokud neposkytnete osobní údaje potřebné k využívání určitých služeb, nebudete moci některé služby využívat.

Poskytnutím osobních údajů přijímáte zodpovědnost za to, že poskytnuté údaje a souhlasy pocházejí od Vás a odpovídají skutečnosti, zároveň jste výlučným uživatelem našich služeb na základě použití poskytnutých údajů.



Vyžádání nabídky:

Pokud si od nás vyžádáte pouze cenovou nabídku, budeme samozřejmě s vašimi osobními údaji (např. jméno, adresa, kontaktní údaje, jiné dobrovolně poskytnuté osobní údaje), které nám poskytnete vyplněním kontaktního formuláře dostupného na naší internetové stránce, respektive telefonicky, e-mailem nebo poštou zacházet důvěrně na základě Vašeho zvláštního souhlasu. V každém případě budeme Vámi poskytnuté údaje zpracovávat pouze pro účely přímo související s Vaší žádostí (např. řešení stížnosti, poskytnutí informace, všeobecné poskytování informací, spokojenost zákazníků). Právním základem pro zpracování údajů je či. 1 písm. a) obecného nařízení o ochraně údajů (GDPR).



Novinky

Bez Vašeho souhlasu, tedy „nevyžádaně“ Vám nebudeme posílat žádné informační bulletiny ani přímé marketingové materiály. Zasílání newsletterů a marketingových materiálů vyžaduje Váš zvláštní, dobrovolný, aktivní a předchozí souhlas, před jehož poskytnutím Vás budeme jednoznačně informovat o Vašich právech a účelu zpracování údajů, tedy přihlášením se k odběru personalizovaného newsletteru vyjadřujete svůj souhlas s tím, aby naše společnost vytvořila personalizovaný profil uživatele, a na základě něj Vám co za Vás u uvedeného výše můžeme zaznamenávat vaše uživatelské chování na našich webových stránkách, v mobilní aplikaci a newsletterech. Při vyhodnocování chování uživatele můžeme zaznamenávat, které oblasti webové stránky, newsletteru nebo mobilní aplikace navštěvujete a které odkazy používáte.

Trvání zpracování údajů, lhůta pro vymazání údajů běží až do odvolání vyjádření souhlasu, tzn.



Na základě Vašeho souhlasu můžeme z Vašich údajů uvedených výše vytvořit personalizované profily uživatele přiřazením Vaší osoby a/nebo e-mailové adresy v zájmu toho, abychom mohli co nejlépe přizpůsobit naše reklamní výzvy a nabídky – zejména naše informační bulletiny – Vašim osobním zájmům a abychom Vám mohli zasílat co zajímavější nabídky.



Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat kliknutím na odkaz v dolní části informačního bulletinu, což povede k vymazání zpracovaných údajů uživatele. Právním základem pro zpracování údajů v souvislosti se zasíláním informačního bulletinu je váš dobrovolný, výslovný souhlas podle či. 1 písm. a) nařízení GDPR.

Na základě výše uvedeného Vám budeme zasílat pouze zprávy na témata, která jste si výslovně a předem, tedy dříve vyžádali na základě Vašeho souhlasu uvedeného výše, ale ze kterých se můžete kdykoli jednoduše a automaticky odhlásit - bez zvláštní žádosti o poskytnutí údajů - a svůj souhlas můžete kdykoli odvolat, což však nemá vliv na zákonnost zpracování údajů před odvoláním



Pokud se na zasílání informačního bulletinu podílejí externí zpracovatelé údajů, tento vztah se řídí smlouvou podle článku 28 nařízení GDPR. Kromě výše uvedeného se žádné údaje nepřenášejí třetím stranám. Doba uchovávání / kritéria pro určení doby uchovávání: Odvoláte-li svůj souhlas se zasíláním informačního bulletinu, Vaše údaje budou odstraněny ze seznamů e-mailů, na které se zasílá informační bulletin.



Používání cookies:

V souladu s ćl. 1 písm. f) nařízení GDPR může naše společnost v zájmu personalizovaného poskytování služeb v případě poskytnutí Vašeho výslovného, ​​jednoznačného a předchozího souhlasu umístit a zpětně načíst malý balík údajů, tzv. pořad nebo dočasný soubor cookie související s pracovním procesem do vašeho počítače, což neznamená, že Vás prostřednictvím těchto souborů cookie můžeme přímo identifikovat. Náš zájem o optimalizaci naší webové stránky se považuje za oprávněný zájem ve smyslu výše uvedeného ustanovení. Pokud prohlížeč pošle zpět dříve uložený soubor cookie, poskytovatel souborů cookie může propojit vaši aktuální návštěvu s předchozími návštěvami, ale výlučně ve vztahu k vlastnímu obsahu. Svůj souhlas můžete kdykoli změnit. Účelem souborů cookie je poskytnout uživatelsky přívětivý zážitek, v zájmu čehož, když opět navštívíte naše webové stránky, soubory cookie automaticky rozpoznají, že jste již dříve navštívili naši internetovou stránku, jaká nastavení jste použili, takže tyto kroky nemusíte opakovat. Upozorňujeme Vás, že většina prohlížečů automaticky přijímá soubory cookie. Svůj prohlížeč však můžete přesto nakonfigurovat tak, aby zabránil ukládání souborů cookie do Vašeho počítače, nebo aby vždy zobrazil upozornění před uložením nového souboru cookie. Úplná deaktivace souborů cookie může vést k tomu, že v budoucnu nebudete moci využívat všech funkcí naší webové stránky v plném rozsahu.



AdWords a Analytics: používání sledování konverzí ve službě Google Adwords. Provozovatel dat používá online reklamní program „Google AdWords", dále v jeho rámci využívá službu Google sledování konverzí. Sledování konverzí Google je analytická služba poskytovaná společností Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; „Google“). okie mají omezenou platnost a neobsahují žádné osobní údaje, takže vás podle nich nelze identifikovat.



Každý klient služby Google AdWords dostává jiný soubor cookie, takže je nelze sledovat prostřednictvím webových stránek klientů AdWords.



Informace získané pomocí souborů cookie pro sledování konverzí se používají k vypracování statistik konverzí zákazníkům služby AdWords, kteří si zvolili sledování konverzí. Zákazníci takto získávají informace o počtu uživatelů, kteří klikli na jejich reklamu a byli přesměrováni na stránku se značkou sledování konverzí. Nemají však přístup k informacím, které by se daly použít k Vaší identifikaci jakýmkoli způsobem.



Pokud se nechcete účastnit sledování konverzí, můžete to odmítnout tak, že vypnete možnosti ukládání souborů cookie ve svém prohlížeči. Následně nebudete zahrnuti do statistik sledování konverzí.



Další informace, respektive prohlášení o ochraně údajů společnosti Google naleznete na této stránce: www.google.de/policies/privacy/



Používání Google Analytics:

Naše internetová stránka používá službu Google Analytics, což je služba analyzování webu poskytovaná společností Google Inc. („Google“). Služba Google Analytics používá tzv. „cookies“, což jsou textové soubory, které se ukládají do Vašeho počítače a které pomáhají analyzovat používání internetové stránky, kterou jste navštívili.

Informace vytvořené v souvislosti se soubory cookie na webu, kterou používáte, se obvykle přenášejí na jeden ze serverů společnosti Google v USA a tam se ukládají. Aktivací anonymizace IP na webové stránce společnost Google předem zkrátí vaši IP adresu v rámci členských států Evropské unie nebo jiných států, které jsou smluvními stranami Dohody o Evropském hospodářském prostoru.

Úplná IP adresa se přenese na server společnosti Google v USA a tam se zkrátí jen ve výjimečných případech. Společnost Google použije tyto informace na základě pověření provozovatele naší webové stránky k vyhodnocení toho, jak jste použili naši internetovou stránku, dále k vypracování zpráv o aktivitě internetové stránky pro provozovatele webu a k poskytování dalších služeb souvisejících s používáním internetové stránky a internetu.

IP adresa odeslaná Vaším prohlížečem v rámci služby Google Analytics nebude spojována s jinými údaji, které má společnost Google k dispozici. Používání souborů cookie můžete odmítnout výběrem příslušného nastavení ve svém prohlížeči, avšak upozorňujeme Vás na to, že v takovém případě se může stát, že nebudete moci komplexně využívat všech funkcí naší webové stránky. Shromažďování a zpracovávání údajů o tom, jak používáte internetovou stránku (včetně Vaší IP adresy) společností Google prostřednictvím souborů cookie můžete zabránit také stažením a instalací doplňku prohlížeče, který je k dispozici na následující adrese https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=hu.



Sociální sítě:

"Na základě ustanovení § 20 ods. 1) zákona CXII. z roku 2011 o právu na informační sebeurčení a svobodě informací jsou v rámci zpracovávání údajů na sociálních sítích definovány následující
"

a) skutečnost shromažďování údajů,

b) okruh zúčastněných,

c) cíl sběru údajů,

d) trvání shromažďování údajů,

e) osoby, které jsou potenciálními provozovateli údajů a jsou oprávněny k seznámení s údaji,

f) seznámení se s právy subjektů údajů v souvislosti se zpracováním údajů.



Skutečnost sběru údajů, okruh zpracovávaných údajů: Vaše jméno, respektive Váš veřejný profilový obrázek registrovaný na sociálních sítích Facebook/Google+/Twitter/Pinterest/Youtube/Instagram/Linkedin/Webpush atp.



Okruh zainteresovaných:

Všechny subjekty údajů, které se registrovaly na sociálních sítích Facebook/Google+/Twitter/Pinterest/Youtube/Instagram atd. a „lajkovali” internetovou stránku.



Účel shromažďování údajů: sdílení nebo „lajkování“, propagování určitých obsahových prvků, produktů, propagačních akcí nebo samotné webové stránky na sociálních sítích.

Doba zpracování údajů, lhůta pro vymazání údajů, totožnost možných provozovatelů oprávněných k seznámení se s údaji a práva subjektů údajů v souvislosti se zpracováním údajů: dotyčná osoba se může na příslušné sociální síti informovat o zdroji údajů, zpracování údajů a způsobu a právním základě přenosu. Údaje se zpracovávají na stránkách sociálních sítí, takže doba zpracovávání, způsob zpracování údajů a možnosti vymazání a úpravy údajů se řídí pravidly příslušné stránky sociální sítě.



"Právní základ pro zpracování údajů: dobrovolný souhlas dotyčné osoby se zpracováním jejích osobních údajů na sociálních sítích.
"



Zavazujeme se, že veškerá zpracování údajů v souvislosti s naší činností jsou v souladu s požadavky stanovenými v těchto zásadách a platných právních předpisech.



Při zpracování vašich údajů máte Právo na informace, Právo na přístup, Právo požadovat opravu údajů, Právo na vymazání: Právo na omezení zpracovávání údajů: Právo na přenosnost údajů: Právo na námitku, tato práva můžete uplatnit zasláním e-mailové zprávy na co nejdříve vyřešit



Vaše práva:

Právo na informace: Provozovatel je povinen poskytnout informace o zásadních aspektech zpracovávání údajů v přiměřeném rozsahu, ve srozumitelném jazyce a ve snadno přístupné formě.
Právo na přístup: Provozovatel je povinen poskytnout dotyčné osobě na požádání bezplatně kopii osobních údajů, které jsou předmětem zpracování údajů. Za další kopie, o které dotyčná osoba požádá, může provozovatel účtovat přiměřený poplatek vycházející z administrativních nákladů. Pokud dotyčná osoba podala žádost elektronickými prostředky, informace se poskytnou v běžně používaném elektronickém formátu. Nemůže to však mít nepříznivý vliv na práva a svobody jiných osob.
Žádost o opravu údajů: dotyčná osoba má právo na to, aby provozovatel na její žádost a bez zbytečného odkladu opravil nepřesné osobní údaje, které se jí týkají.
Právo na vymazání: Dotčená osoba má právo na to, aby provozovatel na její žádost a bez zbytečného odkladu vymazal osobní údaje, které se jí týkají, pokud osobní údaje již nejsou potřebné pro účely, pro které byly shromážděny, nebo pokud dotyčná osoba odvolá svůj souhlas, na základě kterého se údaje zpracovávají a neexistuje žádný jiný právní základ pro zpracování údajů. ující oprávněné důvody pro zpracování údajů, nebo pokud byly osobní údaje zpracovávány nezákonně
Právo na omezení zpracování údajů: dotyčná osoba má právo na to, aby provozovatel na její žádost omezil zpracovávání údajů, pokud dotčená osoba zpochybňuje přesnost osobních údajů, je-li zpracování údajů nezákonné a dotyčná osoba nesouhlasí s vymazáním údajů, pokud provozovatel již osobní údaje nepotřebuje, ale dotčená osoba je vyžaduje k uplatnění svých právních nároků.
Právo na přenositelnost údajů: dotyčná osoba má právo na to, aby získala osobní údaje, které se jí týkají a které poskytla provozovateli, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu, pokud je zpracování údajů založeno na souhlasu nebo smlouvě a zpracování údajů probíhá automatizovaným způsobem.
Právo vznést námitku: dotyčná osoba má právo na to, aby kdykoli namítala zpracování jejích osobních údajů z konkrétního důvodu z důvodů týkajících se její konkrétní situace.


Další informace o svých právech můžete získat zde:





V naší společnosti nemáme osobu zodpovědnou za ochranu údajů, proto nás v případě jakýchkoli stížností týkajících se zpracování údajů kontaktujte prosím přímo na telefonním čísle +36 20 474 3884 nebo na adrese hungary@valdocafe.com. Provozovatel údajů vymaže doručené e-maily, údaje poskytnuté telefonicky, na Facebooku atp. spolu se jménem a e-mailovou adresou zájemce a všemi dalšími osobními údaji, které zájemce dobrovolně poskytl, nejpozději po uplynutí 8 let od data poskytnutí daného údaje.

V případě porušení práv souvisejících s ochranou osobních údajů jsme povinni okamžitě poté, co provozovatel získal vědomost o takovém porušení, nejpozději však do 72 hodin - s výjimkou, pokud to dotyčným osobám "pravděpodobně" nezpůsobí značnou újmu - oznámit tuto skutečnost Národnímu úřadu pro ochranu údajů a svobodu informací, ale stížnost můžete samozřejmě podatá tosag (Národní úřad pro ochranu údajů a svobodu informací), H-1125 Budapešť, Szilágyi Erzsébet fasor 22/c, Telefon:+36 (1) 391-1400, Fax: +36 (1) 391-1410, E-mail: ugyfelszol.



V případě porušení Vašich práv se můžete obrátit i na soud. Projednání případu patří do příslušnosti daného soudu. Žalobu lze podat jen u soudu příslušného podle místa sídla naší společnosti a jeho příslušnost Smluvní strany výslovně vytyčují.



V případě mimořádného vyžádání ze strany soudu, respektive na základě zmocnění zákonného předpisu v případě vyžádání ze strany jiných orgánů je poskytovatel povinen poskytnout informace, zpřístupnit údaje, předat údaje nebo zpřístupnit dokumenty.



Provozovatel si vyhrazuje právo kdykoli změnit toto Oznámení jednostranným rozhodnutím. Přístupem na stránku po provedení změny akceptujete ustanovení tohoto Oznámení platná v daném čase, kromě toho není třeba vyžádat si další souhlas jednotlivých Uživatelů

Při vypracování ustanovení Oznámení společnost zvláště zohlednila ustanovení Nařízení Evropského parlamentu a Rady č. 1/2003. 2016/679 (dále jen „obecné nařízení o ochraně údajů“ nebo „GDPR“), zákona CXII. z roku 2011 o právu na informační sebeurčení a svobodě informací (dále jen „zákon Infotv.“), zákona V. z roku 2013 o Občanském zákoníku (dále jen „zákon Ptk.“), dále zákona XLVIII. z roku 2008 o základních podmínkách a omezeních hospodářské reklamní činnosti (zákon „Grtv.”), zákona CVIII. z roku 2001 o některých aspektech služeb elektronického obchodování a služeb informační společnosti, jakož i zákona C. z roku 2000 o účetnictví (pokud jde o vydávání a uchovávání podkladů), jakož i zákona CXIX. z roku 1995 o zpracování údajů o měně a bydlišti pro účely výzkumu a přímého obchodování

Tato směrnice platí do odvolání.